15位号码要来了:工信部出手,人人都能用上!
近日,工信部印发通知,部署开展号码保护服务业务试点工作,快递、外卖、网约车等专用!
号码保护服务业务是什么?
想必大家平时都经常使用快递、外卖、网约车等互联网平台的服务吧?为了方便联系用户,这些平台通常会将用户的真实手机号、姓名、住址等信息记录在商品外包装上,但无论是商品流通环节,还是用户丢弃带有个人信息的外包装,都可能导致个人信息遭到泄露,继而带来电信诈骗的风险。
什么是号码保护服务业务?简言之,“号码保护服务业务”就是利用公用电信网实现和他人之间的通话、短消息等通信功能,减少个人手机号码泄露风险的一种业务。比如在网约车服务中,司机和乘客可通过打车平台临时分配的“中间号”进行通信,相互隐藏双方的电话号码。在网购中,购物平台临时生成一个“中间号”,隐藏订单收件人的实际号码,商家发货和快递派送时均可通过该“中间号”联系到收件人。在点外卖时,外卖平台临时生成一个“中间号”,对商家和骑手隐藏消费者电话号码。
然而,在前期各领域的头部互联网企业和基础电信运营企业进行相关探索时,遇到了一些问题。
如部分企业使用手机号码、固定电话号码、9位数代码等作为“中间号”开展号码保护服务, 号码格式并不统一, 用户接到电话时, 不知道这个手机号到底是“中间号”还是对方的实际号码, 无法判断是否接听, 这给用户带来了困扰。
此外, 部分企业为逃避监管, 以保护用户隐私为由, 批量使用手机号作为“中间号”拨打商业营销电话, 甚至存在用于诈骗等违法犯罪活动风险。
所以, 工信部这才规划7位数代码作为号码保护服务业务的专用码号资源。
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